亚博ag(中国)电商有限公司 亚博ag(中国)电商有限公司 歧视?保姆被拒绝坐商务舱,英国航空将一个家庭赶下飞机!

歧视?保姆被拒绝坐商务舱,英国航空将一个家庭赶下飞机!

上周,英国航空将一个飞往都灵的家庭赶下了飞机,原因是他们的保姆被从商务舱降为经济舱,引发了一场争吵。据称,空乘人员拒绝让这名保姆和孩子们一起坐在英航欧洲俱乐部商务舱的一个空座位上,而是叫警察把这一家人护送下了飞机。

41岁的查尔斯·班纳(Charles Banner)表示,空乘人员一直“粗鲁”,他“表现得很好”,因为他们拒绝将保姆提升到商务舱的空闲座位上。

班纳是一位颇有成就的大律师,专门研究规划法。他的妻子也是律师,两人都想在飞往意大利都灵的一个半小时飞机上完成一些工作,他们要带着1岁和4岁的两个孩子去那里滑雪度假。

这家人花了1250英镑让他们五个人坐在“欧洲俱乐部”的座位上,但当他们到达登机口时,他们发现这个航班被超卖了,保姆被降为经济舱。

一登机,班纳就发现英国航空公司的短途商务舱只是一排三个标准座位,中间的座位被划了出来。他问乘务员,保姆是否可以坐在两个孩子之间的中间位置,但据说被一名乘务员拒绝了。

“如果英航告诉我,保姆不能陪我们出差,那么我们就不会旅行,可以乘坐晚一点的航班。”但他们只在我们到达登机口时才告诉我们。”

“我表现得很好,但我向机组人员提出了挑战,因为这是正确的做法。这是员工的小气和报复心造成的。我对整件事都很有礼貌。”

班纳说,空乘人员拒绝解释为什么不让保姆坐到备用座位上,这是在“气死”他,他多次试图让保姆坐到备用座位上,但机组人员拒绝解释,说他会得到补偿。

然而此时,这架空客A320已经离开了登机口,正在向跑道滑行,这时飞行员将飞机调转方向,安排警察来接机。

针对这一事件,英国航空公司公开表示,它不会“容忍破坏性行为,客户和机组人员的安全是我们的首要任务。”在私下里,该航空公司以未来旅行代金券的形式向家属提供了补偿。

虽然警方遇到了飞机,但没有犯罪报告。英国航空公司(British Airways)的BA2578航班在升级后延迟了90分钟抵达都灵。